INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti del sito www.medicas.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

NOUS Jakob Čufer s.p.
Sede: Komen 99, 6223 Komen, Slovenia
P. IVA: SI84914378
E-mail: info@medicas.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, l'utente può contattare il titolare all'indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Dati personali trattati

Medicas.it può raccogliere e trattare i dati personali forniti dall'utente durante l'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti, tra cui:

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione e di consegna;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati;
• dati necessari alla fatturazione e agli adempimenti amministrativi e fiscali;
• informazioni trasmesse volontariamente dall'utente tramite e-mail, moduli di contatto o altri canali di comunicazione;
• dati tecnici relativi all'utilizzo del sito, ove applicabile.

I dati relativi ai pagamenti effettuati mediante carta o altri sistemi elettronici possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati dal sito, secondo le rispettive informative sulla privacy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione degli ordini e degli acquisti

I dati vengono trattati per ricevere, elaborare e consegnare gli ordini, gestire i pagamenti, le comunicazioni relative all'acquisto, i resi, i rimborsi, le garanzie e l'assistenza al cliente.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto o l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

b) Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali

I dati possono essere trattati e conservati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

La base giuridica del trattamento è l'adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare.

c) Assistenza e comunicazioni con il cliente

I dati forniti tramite e-mail, telefono, moduli di contatto o altri canali possono essere utilizzati per rispondere alle richieste dell'utente e fornire assistenza.

La base giuridica dipende dalla natura della richiesta e può consistere nell'esecuzione di misure precontrattuali, nell'esecuzione del contratto o nel legittimo interesse del titolare a fornire assistenza e rispondere alle richieste ricevute.

d) Comunicazioni promozionali e newsletter

L'invio di newsletter, offerte, promozioni e altre comunicazioni commerciali via e-mail avviene, ove richiesto dalla normativa applicabile, esclusivamente sulla base del consenso dell'utente.

L'iscrizione alla newsletter è facoltativa e non costituisce una condizione per effettuare un acquisto sul sito.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a info@medicas.it.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per l'elaborazione e la consegna dell'ordine, la gestione del pagamento e l'adempimento degli obblighi previsti dalla legge è necessario per poter concludere ed eseguire il contratto di vendita.

In caso di mancato conferimento dei dati necessari, potrebbe non essere possibile completare o gestire l'ordine.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing e newsletter è invece facoltativo.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività, a soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito e all'esecuzione degli ordini, quali:

• fornitori di servizi informatici e hosting;
• fornitori della piattaforma e-commerce;
• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e operatori logistici;
• consulenti contabili, fiscali e altri professionisti;
• fornitori di servizi di comunicazione e marketing, ove applicabile;
• autorità pubbliche o altri soggetti nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati secondo il ruolo e gli obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Qualora alcuni fornitori di servizi comportino il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile.

7. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli altri adempimenti amministrativi e fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

I dati trattati per finalità di assistenza vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e, ove necessario, per la tutela dei diritti del titolare.

I dati utilizzati per l'invio di comunicazioni promozionali vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando non siano più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti, fatti salvi eventuali obblighi di legge.

8. Sicurezza dei dati

Medicas.it adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo illecito.

L'utente è inoltre responsabile della corretta conservazione e riservatezza delle proprie eventuali credenziali di accesso al sito.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;
• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

info@medicas.it

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

10. Cookie e tecnologie simili

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Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si invita l'utente a consultare la Cookie Policy pubblicata sul sito.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti attraverso il sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su Medicas.it.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026