SPEDIZIONI E RESI

Spedizioni

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Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e ai tempi di lavorazione del corriere.

Costi di spedizione

• € 8,00 per ordini inferiori a € 80,00
• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 80,00

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una conferma dell'ordine con le informazioni disponibili per il monitoraggio della consegna.

Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione, nel rispetto della normativa vigente.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione all'indirizzo e-mail:

info@medicas.it

Il prodotto dovrà essere restituito:

• integro e non utilizzato;
• completo della confezione originale;
• completo di eventuali accessori e documentazione.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa vigente.

Cambi

Medicas.it non effettua cambi diretti dei prodotti.

Qualora il cliente desideri una taglia, un colore o un modello differente, dovrà effettuare un nuovo ordine e, se lo desidera, richiedere il reso del prodotto acquistato secondo le modalità indicate sopra.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Il rimborso comprende il valore del prodotto restituito e le eventuali somme previste dalla normativa vigente.

Non saranno rimborsati prodotti:

• utilizzati;
• danneggiati;
• incompleti;
• restituiti senza la confezione originale.

Il rimborso sarà effettuato esclusivamente per i prodotti restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati consegnati, completi della confezione originale, degli eventuali accessori e privi di segni di utilizzo che ne compromettano il valore, fatti salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente. 

Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, resi o ordini, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.

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