CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Informazioni sul venditore

Il sito Medicas.it è gestito da:

NOUS Jakob Čufer s.p.

Indirizzo: Komen 99, 6223 Komen, Slovenia

P. IVA: SI84914378

E-mail: info@medicas.it

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito Medicas.it.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Prodotti

Medicas.it commercializza calzature ortopediche, dispositivi medici e altri prodotti destinati al benessere e alla salute della persona.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno carattere illustrativo. Eventuali differenze di colore o piccoli dettagli possono dipendere dal dispositivo utilizzato per la visualizzazione.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

I prezzi pubblicati sul sito sono validi al momento dell'ordine.

Medicas.it si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte e promozioni in qualsiasi momento, senza preavviso.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito o carta di debito utilizzando i metodi di pagamento disponibili al momento dell'acquisto.

Tutte le transazioni vengono gestite attraverso sistemi di pagamento sicuri e protetti.

L'ordine sarà elaborato solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate sul territorio italiano.

Le spese di spedizione sono:

• € 8,00 per ordini inferiori a € 80,00;
• gratuite per ordini pari o superiori a € 80,00.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti e dell'operatore logistico.

7. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione all'indirizzo e-mail:

info@medicas.it

Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, completo della confezione originale e di tutti gli eventuali accessori.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversi accordi o quanto previsto dalla normativa vigente.

8. Resi, cambi e rimborsi

Non sono previste sostituzioni dirette dei prodotti.

Qualora il cliente desideri una taglia o un modello diverso, dovrà effettuare un nuovo ordine.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Il rimborso comprende il valore del prodotto restituito e le eventuali somme previste dalla normativa vigente.

Non saranno rimborsati prodotti utilizzati, danneggiati, incompleti o restituiti senza la confezione originale.

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti su Medicas.it beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile.

In caso di difetto di conformità il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti.

10. Esclusione di responsabilità

Medicas.it non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o ad eventi non dipendenti dalla propria volontà.

Le informazioni presenti sul sito hanno esclusivamente carattere informativo e non sostituiscono in alcun modo il parere di un medico, di uno specialista o di altro professionista sanitario qualificato.

La scelta e l'utilizzo dei prodotti acquistati tramite Medicas.it restano sotto la responsabilità dell'utilizzatore e devono essere effettuati nel rispetto delle indicazioni fornite dal produttore.

L'utente è tenuto a leggere attentamente le istruzioni d'uso e le eventuali avvertenze fornite con ciascun prodotto prima dell'utilizzo.

Medicas.it non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti, da un impiego non conforme alle istruzioni del produttore o da valutazioni errate effettuate autonomamente dall'utente.

Restano impregiudicati i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente e la responsabilità del produttore per eventuali difetti di conformità del prodotto.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul sito.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per le controversie con i consumatori sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa vigente.

13. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il cliente è invitato a contattare preventivamente il servizio clienti all'indirizzo info@medicas.it, al fine di ricercare una soluzione amichevole e soddisfacente per entrambe le parti.